De Team Performance Loop in het kort
De basis van de Team Performance Loop uitgelegd.
Het (gezamenlijke) doel
Een team is gevormd om een (of enkele) specifieke doelen te realiseren. Bijvoorbeeld het oplossen van een complex probleem uit de organisatie.
Ieder teamlid, heeft ook een persoonlijk belang om deel te nemen aan het team. Bijvoorbeeld het realiseren van een promotie.
Het totaal van deze doelen, vormt het doel van het team.
Verbinding
Verbinding begint wanneer ieder teamlid de beweegreden begrijpt van de andere teamleden. Dit begint bij elkaar persoonlijk kennen. Hoe is iemand tot dit punt gekomen en wat beweegt diegene?
Oprecht nieuwsgierig zijn en blijven naar elkaar is de basis van verbinding.
Psychologische Veiligheid
Je durven uitspreken in een team, zonder zorgen over de reactie van de anderen is de basis van psychologische veiligheid. Het is van belang dat het team een nagenoeg gelijke gedeelde overtuiging heeft van de mogelijkheid hiertoe.
Andere aspecten van psychologische veiligheid zijn, het nemen van risico’s en hoe het team om gaat met moeilijke situaties.
Feedback geven
Leren als individu en als team, kan alleen wanneer leerkansen duidelijk zijn. Elkaar openhartig feedback en feedforward geven is daarom noodzakelijk.
Aan de grondslag hiervan ligt openhartigheid, maar ook respect. Oprechte en openhartige feedback geven kan alleen wanneer de onderlinge verbinding op orde is.
Vragen Stellen
Om te kunnen veranderen, verbeteren of te innoveren, moet het mogelijk zijn om kritische vragen te stellen. Zelfs wanneer dit betrekking heeft op de kern van de samenwerking.
Dit kan als een risico voelen. Bijvoorbeeld wanneer het team dichter bij het bereiken van het gezamenlijke doel komt. Het is daarom van groot belang dat de psychologische veiligheid binnen het team op orde is.
Reflectie
De formule van Reg Revans is uitgedrukt als L=P+Q (Learning = Programmed knowledge + Questioning). Vragen stellen vooraf zorgt ervoor dat het team goed voorbereid aan de acties start. Maar reflecteren op de uitkomsten en het beoefende gedrag, zorgt voor een steilere leercurve.
Als het team een goede balans heeft tussen reflecteren op de acties, het stellen van nieuwe acties en in ogenschouw houdt hoe dicht men is bij het bereiken van het gezamenlijke doel, blijft het team scherp en fris in haar samenwerking.